Já apresentamos aqui o sistema SECT AGF, mostramos a Estrutura Ideal reduzindo os custos com TI e aumentando o desempenho da AGF e também explicamos o porquê de escolhermos o sistema para a SPM. Agora, irei mostrar as principais vantagens do sistema, algumas já foram mencionadas antes e neste artigo foram detalhadas para melhor compreensão.
Tarifas Sistema x SARA
Um dos maiores problemas hoje em agências é conciliar as tarifas do SARA com o sistema de pré-postagem. Visto que não existe uma integração direta com o sistema e muitas vezes os Correios atrasam na divulgação de tabelas de tarifas, fazendo assim com que o sistema “erre” na tarifação e demande trabalho administrativo para correção. Com o SECT, não é necessário preocupar-se com as tarifas, pois além de mantermos sempre atualizadas as tarifas, caso ocorra alguma divergência do SARA, através da importação do BDF (que é diária), o sistema mostra as diferenças e corrige o valor das vendas pelo SARA, processo que elimina 100% dos problemas com tarifação.
Expedição no Próprio Sistema
O SECT conta com um módulo de expedição, onde, uma vez cadastrada a estrutura de triagem da agência, é possível expedir automaticamente enquanto confere/digita os objetos ou gerando um arquivo com todos os objetos bastando ler os códigos de barra no SARA ou também é possível inserir as informações via robô de expedição.
CRM
CRM (Customer Relationship Management) em português, Gestão do Relacionamento com o Cliente, é um termo usado para gerenciar o relacionamento da empresa com o cliente. Esse é um processo fundamental para entender e antecipar as necessidades do seu cliente, por exemplo, caso possua alguma ocorrência com um cliente ou seja necessário o acompanhamento de algum processo relacionado a fatura ou objeto, com módulo de CRM do SECT é possível definir o usuário que será responsável por gerenciar essa ocorrência e acompanhar o processo com ajuda do Histórico do Processo.
Controle de Coletas e Frota
No SECT também é possível gerenciar as coletas e a frota de veículos da agência. Criando as coletas, o sistema gera automaticamente os protocolos para impressão e no controle de frota, é possível gerenciar os veículos, custos de manutenções, abastecimento, multas e motoristas.
Movimentação da Máquina de Franquia
Durante a importação do BDF, você terá acesso ao relatório completo de vendas por sub-caixa daquele dia. Nesse relatório além de mostrar o valor de vendas separado por À vista e Faturar tanto dos caixas SARA quanto da pré-postagem, são exibidas as vendas da máquina de franquia da agência de cada usuário também, bastando apenas conferir os contadores e valor.
Gerenciamento Financeiro Completo
Além de ter controle completo sobre o faturamento da agência e acesso a qualquer momento ao comissionamento da AGF, o SECT possibilita controlar contas bancárias, contas fixas e variáveis da agência e até mesmo folha de pagamento; gerando assim relatórios mais completos , eliminando a necessidade de planilhas ou sistemas terceiros para tal gerenciamento.
Baixa Automática de Boletos
Após emitir os boletos diretamente pelo sistema, é possível dar baixa automática nos mesmos importando o arquivo de retorno que o banco emite. Reduzindo muito tempo de processo no financeiro da agência.
Gestão de Vendedores
Gerenciar as comissões de vendedores da agência antes era um processo trabalhoso, mas com o SECT, é possível criar os vendedores, definir as comissões dos mesmos sobre o cliente prospectado e gerar relatórios das vendas separados por período.
Relatórios Avançados
O SECT possui dois tipos de relatórios, Movimento e Gerenciais. Nos relatórios de movimento, existem relatórios customizáveis por Clientes, Etiquetas, Estoques, Movimento Geral, Máquina de Franquia e Pagamento. Nos gerenciais, além de oferecer diversos tipos de planilhas, o sistema possibilita fazer um ranking de clientes, serviços e sub-caixas.
Essas são algumas das funções que o SECT oferece e como já mencionamos antes, trata-se de um sistema que oferece uma solução completa para a agência.
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